ความต้องการปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน (Business Flow) ให้มีกระบวนการที่ชัดเจนเป็นขั้นตอน ลดเวลาและต้นทุนในการปรับปรุงระบบให้รองรับกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว โดยทำงานร่วมกับ Business Expert User ตั้งแต่ต้น เพื่อให้การเข้าใจ Process ไม่ผิดพลาด Product ช่วยให้ User เข้าใจง่ายขึ้น เห็นภาพและ เข้าใจผลกระทบของ Flow หากเปลี่ยนแปลง โดยมีข้อดีดังนี้

• ลดเวลา ในการพัฒนาระบบที่เกี่ยวข้องกับบุคคล [Human Workflow] ยาวนาน เนื่องจากไม่เห็นภาพของ Business Flow ได้ชัดเจน
• เพิ่มขีดความสามารถในการสร้าง แก้ไข และดูแลระบบเพื่อตอบสนองต่อกระบวนการทางธุรกิจ ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
• แสดง กระบวนการทางธุรกิจผ่านระบบได้อย่างชัดเจน
• ลดต้นทุน ในกาสร้าง และดูแลระบบในระยะยาว