เทคโนโลยี Unified Communication เป็นระบบการทำงานอันชาญฉลาดสำหรับระบบสื่อสารทุกรูปแบบโดยผู้ใช้เพียงทำงานผ่านโปรแกรมสำนักงาน เพื่อช่วยให้การติดต่อสื่อสารมีประสิทธิภาพ ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย ทำให้บรรลุเป้าหมายของการติดต่อสื่อสารได้อย่างรวดเร็ว ดังนิยามคำว่า “Mobile Worker” และ “Anywhere Anytime” โดยมีข้อดีดังนี้

• ทำงานได้โดยไม่จำกัดสถานที่ (Mobile Worker)
• เพิ่มประสิทธิ์ภาพและศักยภาพในการทำงาน
• ประชุมผ่าน Web Conference
• ลดการเดินทาง ค่าใช้จ่ายในการติดต่อสื่อสาร
• ใช้งานง่ายและ สะดวก
• บริหารจัดการระบบจากส่วนกลาง (Centralized Management)