การติดตั้งซอฟท์แวร์ของผู้ใช้ในแนวทางแบบเก่ามีความยุ่งยากและมีค่าใช้จ่ายสูงขึ้นเรื่อยๆตามขนาดขององค์กรและตามความต้องการที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นไอทีอาจต้องหมกมุ่นเป็นทวีคูณในการตั้งตั้งและอัพเดทซอฟท์แวร์ในกรณีที่มีเครื่องผู้ใช้จำนวนหลายร้อยหรือหลายพันเพื่อให้เครื่องดังกล่าวนั้นทำงานภายใต้ซอฟท์แวร์เวอร์ชั่นเดียวกัน นอกจากนี้ความปลอดภัยของข้อมูลที่อยู่ในเครื่องผู้ใช้ยังไม่ได้ถูกดูแลอย่างเหมาะสมทั้งยังเพิ่มภาระของ Help Desk และก่อให้เกิด Productivity ในระดับต่ำ ทั้งหมดนี้เป็นผลพวงทำให้ค่าใช้จ่ายในส่วนของ IT เพิ่มสูงขึ้นเพื่อที่จะตอบสนองตามความต้องการในมุมของธุรกิจ โดยมีข้อดีดังนี้

• ดูแลซอฟท์แวร์ของผู้ใช้เพียงต้นฉบับเดียว ทำให้ง่ายต่อการเปลี่ยนแปลงและแก้ไขไม่ว่าจำนวนผู้ใช้จะมากหรือน้อย
• ผู้ใช้สามารถใช้งานซอฟท์แวร์ได้จากทุกที่และจากทุกอุปกรณ์ไม่ว่าจะเป็น PC, Notebook, Thin Client หรือ Smart Phone
• ช่วยเพิ่มอายุการใช้งานของ PC
• ช่วยลดภาระในการจัดหา WAN Link ที่มี Bandwidth ใหญ่ในกรณีใช้ผ่านสาขา
• เพิ่มความปลอดภัยของข้อมูลเนื่องจากข้อมูลดังกล่าวถูกเก็บอยู่ใน Data Center
• ช่วยลด Time-to-Market