ในแต่ละองค์กรของลูกค้ามีเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานโดยผู้ใช้งานเป็นส่วนใหญ่จึงอาจจะมีปัญหาต่อการใช้งานของซอฟต์แวร์และมีการติดไวรัสสูงมาก ซึ่งกระทบต่อการทำงานของกลุ่มงานไอที ดังนั้นการหาตัวช่วยให้การทำงานกับเครื่องผู้ใช้งานจึงมีความสำคัญ โดยมีส่วนของการจัดการและบริหารในส่วนของเครื่องผู้ใช้งานให้ง่ายขึ้น และสามารถกู้คืนข้อมูลเครื่องผู้ใช้งานได้รวดเร็วกว่าปกติ โดยมีข้อดีดังนี้

• สามารถจัดการและบริหารเครื่องผู้ใช้งานสำหรับการติดตั้งซอฟต์แวร์ต่างๆ โดยไม่ต้องไปตามเครื่องผู้ใช้ต่างๆ
• กรณีที่เครื่องผู้ใช้ติดไวรัส หรือเกิดความเสียหายจากอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ก็สามารถย้ายไปใช้งานเครื่องอื่นๆได้