|
เนื่องจากบริษัทเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการทำระบบเครือข่ายมานานกว่า 17 ปี โดยทีมงานวิศวกร ที่มีความรู้ความชำนาญ เริ่มตั้งแต่การศึกษาธุรกิจของลูกค้า พิจารณาความต้องการของลูกค้าว่าควรจะนำเสนอโซลูชั่น หรือผลิตภัณฑ์ใดที่จะสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด พิจารณาถึงความคุ้มค่าในโครงการที่นำเสนอ วางแผนการทำ แผนธุรกิจร่วมกันเพื่อให้ลูกค้านำโซลูชั่น และเทคโนโลยีไปใช้อย่างคุ้มค่า และสามารถขยายธุรกิจของลูกค้าในอนาคตได้ ซึ่งบริษัทฯ มีการบริการที่หลากหลายตรงตามความต้องการของลูกค้าไม่ว่าจะเป็น
การให้บริการด้านคำปรึกษาด้านระบบเครือข่าย การวิเคราะห์ปัญหาระบบเครือข่ายพร้อมเสนอวิธีการแก้ไขปัญหา การปรับปรุงเทคโนโลยีของลูกค้าไปสู่เทคโนโลยีที่ทันสมัยมากขึ้น การวางแผนเรื่องระบบรักษาความปลอดภัยของระบบเครือข่าย
ออกแบบระบบเครือข่าย ออกแบบระบบเครือข่ายโดยพิจารณาถึงความต้องการของลูกค้า การนำเทคโนโลยีไปใช้งาน ความเหมาะสม และความคุ้มค่าของโครงการ
จัดหาอุปกรณ์ และติดตั้งระบบเครือข่าย โดยดำเนินให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า และติดตั้งให้ถูกต้อง และสามารถนำไปใช้งานได้ ตรงตามเวลาที่กำหนด
การบริการหลังการขาย เพื่อให้อุปกรณ์เครือข่ายที่ลูกค้าซื้อไปสามารถใช้งานได้ดีอยู่เสมอ หากจะกล่าวถึงการให้บริการหลังการขาย ซึ่งผู้จำหน่ายแต่ละรายย่อมมีมาตรฐานไม่เท่ากัน แต่สำหรับ TCS แล้ว เรามั่นใจเป็นอย่างสูงว่า เราสามารถให้บริการท่านได้เต็มที่ และไม่ทำให้ท่านผิดหวัง ตัวอย่างเช่น เมื่ออุปกรณ์ของท่านขัดข้องอันส่งผลให้อุปกรณ์เครือข่าย
การบริการเอาท์ซอส ปฏิบัติงานด้านดูแลระบบ เครือข่าย จัดการ แก้ไขปัญหา ให้ที่หน่วยงานของลูกค้า เพื่อให้ระบบทำงานได้เป็นปกติ มีประสิทธิภาพ โดยทำการส่งรายงานการทำงานให้กับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ ตามความต้องการของลูกค้า
การพัฒนาบุคลากรให้กับองค์กรของลูกค้า การฝึกอบรมให้ลูกค้าในเรื่องความรู้ขั้นพื้นฐานของระบบเครือข่าย ความรู้ด้านหลักการทำงานของอุปกรณ์ที่ลูกค้าติดตั้ง ความรู้ด้านด้านการบริหาร จัดการ การคอนฟิกซ์อุปกรณ์ ให้กับลูกค้า โดยเปิดอบรมที่ศูนย์ฝึกอบรมของบริษัทฯ และรวมถึงการฝึกอบรมให้กับลูกค้า ณ จุดปฏิบัติงาน
|