บริษัท เดอะ คอมมูนิเคชั่น โซลูชั่น จำกัด หรือ TCS ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี พ.ศ. 2534 เป็นบริษัทในกลุ่มบริษัทจีเอเบิล ที่มุ่งเน้นการจัดจำหน่ายและให้บริการด้านระบบเครือข่าย ICT (Information and Communication Technology) แบบครบวงจรด้วยคุณภาพสูง โดยมีเจ้าหน้าที่วิศวกรที่พรั่งพร้อมด้วยประสบการณ์ความรู้ ความสามารถ เพื่อให้บริการก่อนและหลังการขาย กลุ่มลูกค้าหลักของ TCS ส่วนใหญ่มีขนาดเครือข่ายตั้งแต่ขนาดกลางจนถึงขนาดใหญ่ และมาจากหน่วยงานสำคัญๆ ทั้งจากภาครัฐและเอกชน
ภารกิจ (Mission)
เป็นผู้นำในการจัดหา การติดตั้งและให้บริการระบบเครือข่ายสมบูรณ์แบบทั้งเสียงและข้อมูล ทุกรูปแบบเพื่อให้ลูกค้าของเรามีความสามารถในการแข่งขัน
ผลิตภัณฑ์ และ โซลูชั่นชั้นนำ (The Best Technologies & Solutions)
อาทิเช่น Alcatel-Lucent, Allied Telesyn, Blue Coat, Juniper, Microsoft , Nortel นอกจากนั้นยังมีโซลูชั่นทางด้านระบบเครือข่ายเช่น Load Balance, Bandwidth Management, Network Security, Wireless LAN, Web Security
ปัจจัยสู่ความสำเร็จ (Key Success factor)
ประสบการณ์
มีพนักงานที่เพียบพร้อมด้วยประสบการณ์การทำงานเฉพาะด้านระบบเครือข่ายมากว่า 17 ปี
ทีมงาน
มีทีมงาน Support และทีมวิศวกรผู้เชี่ยวชาญและชำนาญการทางด้านผลิตภัณฑ์ระบบเครือข่าย ที่ผ่านการรับรองประกาศนียบัตร (Certificate) โดยเฉพาะกว่า 80 คน
มาตรฐาน
มีระบบการทำงานที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน โดยได้รับการรับรองมาตรฐานการให้บริการ ISO 9001: 2000
การบริการ
มีการให้บริการแบบครบวงจรตั้งแต่ การให้คำปรึกษา การออกแบบระบบ การวิเคราะห์ระบบ การจัดการบริหารระบบ การติดตั้ง และการให้บริการหลังการขาย จนถึงการให้บริการ Outsource ที่มีมาตรฐาน โดยพร้อมให้บริการ 7วัน 24 ชั่วโมง
เครื่องมือ
มีอุปกรณ์เครื่องมือที่ครบครันในการให้บริการ อาทิเช่น ระบบวิเคราะห์ระบบเครือข่าย ระบบวิเคราะห์สายสัญญาณ ฯลฯ
การบำรุงรักษา
มีการดูแลบำรุงรักษา (Preventive Maintenance-PM) เป็นระยะๆ เพื่อตรวจสอบสถานะ, รักษาสภาพอุปกรณ์ให้พร้อมทำงานอยู่เสมอ
ศูนย์บริการ
มีศูนย์บริการก่อนและหลังการขายดูแลกว่า 23 แห่งทั่วประเทศ
ความน่าเชื่อถือ
มีประวัติและข้ออ้างอิงจากความสำเร็จจากอดีตถึงปัจจุบันที่น่าเชื่อถือได้
ผลงานที่ผ่านมา (Success story)
ความสำเร็จที่ได้สะสมมาตลอด TCS มุ่งมั่นที่จะดำเนินการเพื่อมอบสินค้าและบริการที่มีมาตรฐานตามระบบคุณภาพให้แก่ลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าที่ใช้บริการ จนเป็นที่ยอมรับจากอดีตถึงปัจจุบัน จะพบว่า TCS มีพัฒนาการความสำเร็จด้วยดีมาโดยตลอด
ปี 2534 ก่อตั้งบริษัท
ปี 2535 นำระบบ Router มาสู่ประเทศไทย
ปี 2536 จัดวางระบบเครือข่ายในสถานศึกษา (Campus Network)
ปี 2537 จัดวางระบบ Switch Technology สำหรับสถาบันการเงิน
ปี 2538 จัดวางระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ตระดับประเทศที่มีขนาดใหญ่ที่สุด
ได้รับรางวัลที่หนึ่งในการจัดอันดับ Most Valuable VARs
จัดวางระบบ ATM Campus Backbone
จัดวางระบบเครือข่าย ISP ระบบแรกขึ้น (ปัจจุบันมีส่วนแบ่งตลาดเกินกว่าร้อยละ 80)
ปี 2539 ได้รับรางวัลรองอันดับหนึ่งในการจัดอันดับ Most Valuable VARs Award
เป็นผู้จัดงาน Network Seminar & Exhibition ขึ้นเป็นครั้งแรกในประเทศไทย
เป็นผู้ให้ความร่วมมือในการทดสอบระบบ Information Superhighway สำหรับประเทศไทย
ปี 2540 จัดวางระบบ Gigabit Ethernet Network
จัดวางระบบ 662 Mbps ATM Network
ปี 2541 เปิดให้บริการ ให้คำปรึกษา (Outsourcing) ด้านระบบเครือข่าย
จัดการสัมมนา NETDAY ขึ้นเป็นครั้งแรก
ปี 2542 ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO9002
ให้บริการด้านเครือข่ายและการวางระบบ
ปี 2543 เปิดศูนย์อบรมด้านวิชาการ
ปี 2544 เปิดให้บริการด้านระบบ PABX และระบบบริการลูกค้า (Call Center)
ปี 2545 การจัดวางระบบเครือข่ายระยะกลาง (MAN)
ปี 2546 ได้รับรองมาตรฐาน ISO 9001:2000
ปี 2547 จัดวางระบบ MPLS
จัดวางระบบ VoIP 620m Branch
ปี 2548 จัดวางระบบสื่อสารให้กับบ.วิทยุการบินเพื่อใช้ในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
ปี 2549 ติดตั้งระบบเครือข่าย Backbone ให้กับการไฟฟ้านครหลวงมูลค่า 243 ล้านบาท
ปี 2550 ติดตั้งระบบ 10 GE ให้กับสำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช)
ปี 2551 จับมือกับ Microsoft เพื่อผลักดัน Unified Communication Solution,
ติดตั้งระบบ Contact Center ให้กับ ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ติดตั้งระบบ Service Oriented Architecture (SOA) ให้กับกระทรวงพาณิชย์
