Untitled Document
 
 
 

Untitled Document
thai_search_tcs
ค้นหา






หน้าหลัก >
ผลิตภัณฑ์และโซลูชั่น


Performance Management

โซลูชั่น SLM ที่ใช้ขับเคลื่อนธุรกิจ
เหมือนกับเป็นองค์ประกอบหลักของโซลูชั่นระบบรองรับการทำงาน ( Operations Support System (OSS)) InfoVista จะช่วยให้ผู้ให้บริการและองค์กรได้รับผลตอบแทนที่ดีกว่าจากโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายที่ซับซ้อน โซลูชั่นซอฟต์แวร์ของ InfoVista จะรวบรวม วิเคราะห์ และรายงานข้อมูลโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น เพื่อให้การจัดการระบบเหล่านี้ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และเพื่อส่งมอบคุณภาพงานบริการที่ดีที่สุด

  • การเพิ่มการรายงาน SLM โดยการอิมปอร์ตข้อมูล “อื่นๆ"
  • โซลูชั่นการจัดการข้อมูลโดยรวมใน OSS
  • โซลูชั่นที่แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
  • การรวมความผิดปกติและการจัดการประสิทธิภาพเพื่อรับประกันบริการ
  • การวางแผนขนาดธุรกิจ

การเพิ่มการรายงาน SLM โดยการอิมปอร์ตข้อมูล “อื่นๆ"

อิมพอร์ตข้อมูลจากแหล่งข้อมูลแบบเสมือนลงในรายงาน SLM ของ InfoVista's SLM และคุณสามารถรับมุมมองแบบรวมที่อยู่ในอันเดียวกันของข้อมูลประสิทธิภาพ IT เรียลไทม์ โดยมีเพอร์สเปกทีฟของมุมมองในระบบและอุปกรณ์อื่น VistaBridge จะช่วยให้การรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลต่างๆ ลงใน InfoVista โดยจะช่วยให้คุณนำข้อมูลจากโปรแกรมธุรกิจ Network Management Systems หรืออุปกรณ์อื่นๆ และอิมพอร์ตลงใน InfoVista ซึ่งรายงานแบบกำหนดเองอันใหม่จะถูกจัดทำได้โดยง่าย

เมื่อใช้ VistaBridge คุณสามารถอิมพอร์ตข้อมูลลงในรายงาน InfoVista และทำความเข้าใจเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพ IT และการดำเนินการทางธุรกิจ คุณสามารถอิมพอร์ตข้อมูลจากอุปกรณ์ IT ที่เป็นแบบมาตรฐาน อุปกรณ์ที่สืบทอดมาหรืออุปกรณ์ที่ไม่สามารถจัดอันดับได้ ในที่สุด คุณสามารถอิมพอร์ตข้อมูลประสิทธิภาพที่สืบทอดมาระหว่างการนำมาใช้แบบใหม่ของ InfoVista เพื่อว่าคุณสามารถได้มุมมองประวัติประสิทธิภาพที่ผ่านมา

การอิมพอร์ตข้อมูลลงใน InfoVista ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับวิศวกรฝ่ายดำเนินการ InfoVista ได้ทำการรวมข้อมูลลูกค้าที่เป็นลูกค้านานกว่า 4 ปี ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีความพึงพอใจในตัวงาน และต้องการสคริปต์และการตั้งโปรแกรมซึ่งสามารถใช้ได้หลายวัน นั่นคือเหตุผลที่เราสร้าง VistaBridge 


เมื่อใช้ VistaBridge ผู้ที่นำไปใช้และลูกค้าของ InfoVista สามารถรวมการอิมพอร์ตข้อมูลเข้าด้วยกัน ความซับซ้อนของการทำสคริปต์และการตั้งโปรแกรมจะถูกล็อคให้เป็นโปรแกรมที่ง่ายและเชื่อถือได้ แง่มุมแบบที่เป็นเอกลักษณ์ของการรวมข้อมูลแต่ละอย่างจะอยู่ในไฟล์การกำหนดค่าคอนฟิก XML ที่ง่ายต่อการใช้และการบำรุงรักษาและด้วยโครงสร้างแบบ MIB ของ InfoVista ไม่จำเป็นต้องจัดการฐานข้อมูล หรือไม่ต้องมีความรู้ที่จะนำโซลูชั่นการอิมพอร์ตข้อมูลมาใช้ได้โดยง่าย


VistaBridge และ InfoVista ร่วมมือกันที่จะช่วยให้มีโซลูชั่นซอฟต์แวร์ SLM ที่ใช้งานได้ง่ายในอุตสาหกรรมนี้ 

โซลูชั่นการจัดการข้อมูลโดยรวมใน OSS

ขึ้นกับระบบรองรับการทำงาน ( Operations Support System-OSS) แบบรวมหรือแบบเฉพาะ โดยคุณจำเป็นต้องมีโซลูชั่นเดี่ยวสำหรับการวิเคราะห์รายงานและการแบ่งปันข้อมูลผ่าน ความต้องการทางธุรกิจ OSS โดยจะทำงานระหว่างการบัญชี , การใช้งานบริการ , การเป็นสื่อกลาง , การจัดหา , การดูแลลูกค้า และโปแกรมข้อมูลประสิทธิภาพของ IT ซึ่งทั้งหมดนี้คุณจะพบคำตอบได้ใน VistaMart

สำหรับมุมมองที่น่าเชื่อถือและต่อเนื่องของระบบ IT โดยรวม VistaMart จะมี Service Level Management (SLM) ซึ่งสามารถกำหนดขนาดเมื่อเครือข่ายของคุณเติบโตจากระดับภูมิภาค ไปสู่ระดับชาติ และไปสู่ระดับโลก โดยระบบนี้จะแปลงข้อมูลจากเอนจิ้นของ InfoVista ที่มีอยู่กระจัดกระจาย โดยจะตรวจสอบ วิเคราะห์ และรายงานประสิทธิภาพ การใช้งาน รวมถึงคุณภาพของบริการเครือข่าย ระบบ และแอพพลิเคชั่น เมื่อข้อมูลนี้อยู่ในฐานข้อมูลที่เปิดกว้างและเป็นมาตรฐาน คุณจะมีอิสระในการรวมข้อมูลของ InfoVista กับฐานข้อมูลอื่นๆ ของ Operations Support System เข้าไว้ด้วยกัน โดยที่เมื่อคุณใช้ VistaMart สิ่งที่คุณได้ คือ

  • การจัดการข้อมูลอย่างง่ายจากเอนจิ้น InfoVista หลายอัน
  • ความเข้าใจในประสิทธิภาพของ IT แบบรวม
  • การใช้งานแบบง่ายโดยมีฐานข้อมูล OSS และแอพพลิเคชั่นที่มีอยู่
  • การจัดการฐานข้อมูลอย่างง่ายโดยใช้ฐานข้อมูล Oracle และ SQL แบบมาตรฐาน
  • โซลูชั่นที่คุ้มทุนสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลและการแก้ไขข้อผิดพลาด

การแก้ไขข้อผิดพลาดของ OSS  สิ่งที่สำคัญที่สุด ข้อมูลของคุณทั้งหมดจะอยู่ในสถานที่เดียว โดยรวมอยู่ในส่วนกลาง และสามารถเข้าใช้ได้ง่าย พร้อมที่จะจัดการได้จากทุกที่รอบโลก VistaMart ยังให้คุณแบ่งปันข้อมูลผ่านระบบธุรกิจแบบต่างๆ โดยให้ VistaMart เป็นศูนย์กลางของ OSS 

โซลูชั่นที่แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว 

เวลาเป็นสิ่งที่มีค่า และในปัจจุบันนี้ ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติงานต้องการจัดการทรัพยการ IT ได้อย่างมั่นใจ และรับประกันว่าลูกค้าของคุณจะได้รับบริการตามสัญญา ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องการ คือสามารถ :

ระบุปัญหาได้อย่างรวดเร็ว และลดเวลาที่ใช้ในการแก้ไข บ่งชี้ส่วนประกอบที่สำคัญทั้งหมดของเครือข่าย ประเมินผลกระทบทางธุรกิจต่อการหยุดให้บริการของเครือข่าย , การแออัดของข้อมูล , ขีดจำกัด – การละเมิดข้อมูล และเวลาในการตอบสนองที่ช้า

InfoVista จะให้คุณวัด รวม และจัดการคุณภาพและประสิทธิภาพของสภาพแวดล้อม IT และส่งมอบระดับบริการซึ่งให้ประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับ Your Most Demanding Customers Proactive การตรวจพบปัญหาจะช่วยให้คุณรวมเครือข่ายและการบริการอื่นๆที่หยุดชะงักไปเข้าด้วยกันได้ ก่อนการหยุดบริการนี้จะส่งผลกระทบต่อลูกค้าอื่นๆ ข้อมูลการแก้ไขปัญหาแบบเรียลไทม์จะช่วยคุณโต้ตอบกับการทำงานที่หยุดชะงักได้อย่างรวดเร็ว และดำเนินมาตรการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว ทั้งนี้ InfoVista จะให้ทุกอย่างที่คุณต้องการ

  • บ่งชี้และรายงานระดับบริการและเหตุการณ์ต่างๆ ได้อย่างต่อเนื่อง
  • ระบุแหล่งปัญหาของเครือข่าย และระบุว่าผู้ใช้รายใดที่จะได้รับผลกระทบ
  • รวมอุปกรณ์และระบบใหม่เข้าด้วยกันได้อย่างรวดเร็ว ลงในแผนการจัดการการปฏิบัติงาน
  • เป็นไปตามข้อตกลงระดับบริการ

การแก้ไขปัญหาแบบเรียลไทม์และตามต้องการ การตอบสนองอย่างรวดเร็ว และใช้งานได้ง่ายVistaNext เป็นโซลูชั่นการสร้างถัดไปของ InfoVista สำหรับการจัดการประสิทธิภาพ IT แบบเรียลไทม์ VistaNext จะให้รายงานแบบละเอียดและแบบเรียลไทม์ เพื่อการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา เพื่อช่วยเหลือมนุษย์เราเองและมีโซลูชั่นที่ไม่ต้องการการฝึกอบรม VistaNext มีต้นทุนน้อยสุดสำหรับการเป็นเจ้าของ แต่ให้ผลตอบแทนคุ้มค่ามากที่สุด 

การรวมความผิดปกติและการจัดการประสิทธิภาพเพื่อรับประกันการบริการ

ระบบ IT ในปัจจุบันเป็นแบบซับซ้อน ข้อมูลเกี่ยวกับระดับบริการของส่วนประกอบ IT ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง จะกำหนดความสำคัญไว้ที่การจัดการระบบที่ซับซ้อน เพื่อให้มั่นใจถึงระดับบริการและเพื่อตอบสนองต่อเงื่อนไขต่างๆ ของระบบ คุณต้องมีข้อมูลที่สัมพันธ์กันแบบเรียลไทม์ ระบบการจัดการความผิดพลาดและการรายงานการใช้งานส่วนประกอบๆ ไม่เพียงพอกับความต้องการและเงื่อนไขใดๆ ของการจัดการเครือข่าย การรายงานการจัดการประสิทธิภาพจำเป็นต้องมี เพื่อระบุเมื่อตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) อยู่นอกเหนือช่วงปกติ ทั้งนี้เพื่อให้สามารถดำเนินการได้ จำเป็นต้องมีการจัดการประสิทธิภาพร่วมกับการจัดการความผิดปกติ เพื่อให้ตรงกับความต้องการการรายงานประสิทธิภาพ IT แบบเรียลไทม์ ทั้งหมดนี้คุณสามารถได้รับจาก InfoVista

สำหรับโซลูชั่นการตรวจสอบและการรายงานประสิทธิภาพแบบทั่วไป จะรวมและขยายความสามารถของระบบการจัดการความผิดพลาดไว้ด้วย InfoVista จะให้ข้อมูลที่ยืดหยุ่นซึ่งช่วยให้คุณรวมกับระบบใดก็ได้

Micromuse และ InfoVista
ในขณะที่ Micromuse Netcool มุ่งความสนใจไปที่การรวบรวม การรวมข้อมูล และการกรองความผิดปกติ ข้อมูลเหตุการณ์ตลอดเครือข่าย InfoVista จะมีสถิติที่ซ่อนอยู่รวมถึงการวัดที่อธิบายประสิทธิภาพทั้งหมดของอุปกรณ์เครือข่าย บริการ และแอพพลิเคชั่น พร้อมกันนี้ การจัดการความผิดพลาดจะมุ่งเน้นไปที่การเน้นย้ำชุดผลิตภัณฑ์ Netcool และ Service Level Management (SLM) ของ InfoVista เพื่อให้โซลูชั่นที่เข้าใจง่ายกับการรับประกันบริการใน OSS

Riversoft และ InfoVista
RiverSoft - InfoVista ได้รวมโซลูชั่นเข้าด้วยกัน โดยให้พนักงาน IT พร้อมโซลูชั่นการจัดการแบบอัตโนมัติ ซึ่งไม่เพียงแต่ให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ขณะใช้งานเครือข่ายเท่านั้น แต่ยังเป็นข้อมูลประสิทธิภาพซึ่งถูกนำมาใช้เพื่อจัดการการส่งบริการในภายหน้าได้อย่างมั่นใจ

การวางแผนขนาดธุรกิจ

ในขณะนี้ สิ่งที่ควรทำมากกว่าเรื่องอื่นๆ เพื่อจัดการกำลังการผลิตของคุณได้อย่างมั่นใจ และให้ระดับบริการที่แตกต่างไปตามธุรกิจของคุณ เนื่องด้วยว่าบริษัทของคุณต้องการลูกค้าใหม่ๆ สิ่งที่คุณจะเผชิญ คือ

การเติบโตที่ไม่ได้คาดคิดอย่างรวดเร็ว
อาเรย์ของเครือข่ายแบบต่างๆ เซิร์ฟเวอร์ และแอพพลิเคชั่นต่างๆ มากมาย
สภาพแวดล้อมเครือข่ายและ IT แบบซับซ้อนที่เพิ่มมากขึ้น
ความเร็วของการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่ไม่เคยมีมาก่อน

คุณจำเป็นต้องให้ลูกค้าใหม่และเทคโนโลยีใหม่เข้ามาอยู่ในแผนกำลังการผลิตของคุณ และต้องแน่ใจว่ามีแบนด์วิธที่เพียงพอสำหรับคุณภาพบริการระดับพรีเมียร์ และไม่ใช่ทรัพยากรมีค่าที่จะสูญเสียไปจากการจัดหา

InfoVista – การวางแผนอย่างชาญฉลาดช่วยเพิ่มแหล่งข้อมูลต่างๆ ได้มากที่สุด
การวางแผนความจุอย่างมีประสิทธิภาพจะต้องการการมองเห็นอย่างสมบูรณ์ในสภาพแวดล้อม IT ทั้งหมด รวมถึงมุมมองทางอย่างละเอียดของเครือข่าย ระบบ และแอพพลิเคชั่น เมื่อคุณใช้ InfoVista คุณสามารถตรวจและรายงานอาเรย์ที่กว้างที่สุดของอุปกรณ์ แอพพลิเคชั่น และระบบต่างๆ ในอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นแบบมาตรฐานหรือแบบที่เป็นทรัพย์สิน แบบที่เป็นบริษัทอื่น หรือที่เติบโตมาจากตัวบริษัทเอง นอกจากนี้คุณยังได้ข้อมูลจากอีกฝ่ายหนึ่งด้วย

เมื่อคุณใช้ InfoVista คุณจะสามารถ :

  • เข้าใจได้ดีขึ้นว่าทรัพยากร IT ของคุณจะมีการใช้ไปอย่างไร และ ณ ที่ใด
  • ระบุได้อย่างรวดเร็ว เมื่อต้องใช้กำลังการผลิตหรือมีการคิดภาษีอย่างมาก
  • ปรับขนาดทางไดนามิกในกรณีที่หยุดให้บริการ ความต้องการสูงสุด และการเติบโตอย่างรวดเร็ว
  • รวมอุปกรณ์ใหม่ๆ เข้ากันได้อย่างรวดเร็ว และรวมระบบเข้าไว้ในแผนกำลังการผลิต
  • กำลังการผลิตแบบสำเร็จรูป เพื่อให้เหมาะกับข้อตกลงระดับบริการที่เป็นเอกลักษณ์

เฉพาะโซลูชั่นการวางแผนกำลังการผลิตอันชาญฉลาดของ InfoVista เท่านั้นที่ให้ทุกอย่างตามที่คุณต้องการ การจัดการกำลังการผลิตของคุณเองอยู่เหนือความต้องการของลูกค้า

 สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ TCS Marketing
e-Mail :
โทร. 02-685-9424
 


thai_copyright_menu_new


ธุรกิจเรา | การให้บริการ | ผลิตภัณฑ์และโซลูชั่น | ข่าวสารและกิจกรรม | อบรม | ติดต่อเรา
กลุ่มบริษัท จีเอเบิล | แผนผัง | สมัครงาน