|
การให้บริการถึงที่ตั้งแบบครั้งต่อครั้ง (On-site Per-Call Service)
เป็นการบริการแก้ไขปัญหาให้กับผู้ว่าจ้าง ในกรณีที่ผู้ว่าจ้างไม่ได้ทำการรับประกันใดๆ กับผู้รับจ้าง
- ผู้ว่าจ้างสามารถติดต่อผู้รับจ้างได้ตั้งแต่เวลา 8.00 น.-17.00 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์ (ยกเว้นวันเสาร์, วันอาทิตย์ และวันหยุดของทางบริษัทฯ)
- ผู้รับจ้างไม่สามารถรับประกันเวลาในการเข้าถึงที่ตั้งของผู้ว่าจ้างได้ ขึ้นอยู่กับความเหมาะสมในเรื่องต่างๆ
- ผู้ว่าจ้างสามารถติดต่อผู้รับจ้างโดยทางโทรศัพท์เท่านั้น ที่หมายเลขโทรศัพท์ 0 2685 9400 หรือ ฝ่ายขายต่อ 0 2685 9424
- ผู้รับจ้างจะไม่มีการเตรียมอะไหล่ไว้ให้กับผู้ว่าจ้าง อย่างไรก็ตามในกรณีที่ผู้ว่าจ้างมีความจำเป็นต้องใช้อะไหล่ซึ่งทางผู้รับจ้างมีอยู่ ผู้รับจ้างจะเรียกเก็บเงินค่าเช่าอะไหล่เป็นรายวัน (รวมวันหยุดราชการ)
- ผู้รับจ้างจะคิดค่าบริการต่อครั้ง ดังนี้
- เขตกรุงเทพ
- 4,000 บาทสำหรับ 2 ชั่วโมงแรก และชั่วโมงละ 1,500 บาทสำหรับชั่วโมงต่อๆ ไป
- กรณีที่ต้องทำต่อเนื่องเกินเวลาทำการ (8.00 น.-17.00 น.) ค่าบริการจะเป็นชั่วโมงละ 2,000 บาท
- การนับเวลาให้บริการเริ่มจากเวลาที่พนักงานของผู้รับจ้างถึงที่ตั้งของผู้ว่าจ้าง จนกระทั่งแก้ไข ปัญหาได้
- ถ้าปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ภายใน 1 วัน การคิดค่าใช้จ่ายในการบริการจะคำนวณ ตามข้อ ก. และ ข.
- เขตปริมณฑล (นนทบุรี, ปทุมธานี, สมุทรปราการ)
- 6,000 บาทสำหรับ 2 ชั่วโมงแรก และชั่วโมงละ 1,500 บาทสำหรับชั่วโมงต่อๆ ไป
- กรณีที่ต้องทำต่อเนื่องเกินเวลาทำการ (8.00 น.-17.00 น.) ค่าบริการจะเป็นชั่วโมงละ 2,000 บาท
- การนับเวลาให้บริการเริ่มจากเวลาที่พนักงานของผู้รับจ้างถึงที่ตั้งของผู้ว่าจ้าง จนกระทั่งแก้ไข ปัญหาได้
- ถ้าปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ภายใน 1 วัน การคิดค่าใช้จ่ายในการบริการจะคำนวณ ตามข้อ ก. และ ข.
- ต่างจังหวัด
- ค่าบริการเหมาวันละ 15,000 บาท
- ช่วงเวลาให้บริการตามรายละเอียดในข้อ 1
- ถ้าปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ภายใน 1 วัน ค่าบริการจะคิดตาม ข้อ ก.
- ค่าบริการไม่รวม ค่าเดินทาง และค่าที่พัก
- ในกรณีที่ต้องการใช้บริการซ่อมอุปกรณ์ ผู้รับจ้างจะทำการเสนอราคาเป็นครั้งๆ ไป โดยอุปกรณ์นั้นจะถูกนำส่งซ่อม ณ โรงงานต่างประเทศ ซึ่งใช้เวลาประมาณ 45-60 วัน
- ผู้รับจ้างจะให้การรับประกันอุปกรณ์ที่ส่งซ่อม เป็นระยะเวลา 90 วันนับจากวันส่งมอบ โดยผู้ว่าจ้างจะเป็นผู้รับ-ส่งอุปกรณ์เอง
|
